Bekali Pegawai Keterampilan Public Speaking dan Personality Branding, DPMPTSP Kota Probolinggo Gelar Bimtek

PROBOLINGGO - Keterampilan public speaking bagi aparatur sangat diperlukan, agar pegawai mampu berkomunikasi dengan masyarakat secara terstruktur, menarik dan mudah dipahami. Karena public speaking bukan sekadar keterampilan berbicara di depan umum. Tetapi juga alat penting untuk menyampaikan visi, misi dan program kerja kepada masyarakat.

Keterampilan public speaking juga bisa untuk membranding organisasi, dalam hal ini Pemerintah Kota Probolinggo dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), agar semakin dikenal dengan masyarakat. Seperti halnya memberikan pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik, tentu saja membutuhkan kemampuan khusus.

“Karena apa yang disampaikan petugas pelayanan harus santun dan baik. Supaya masyarakat dengan berbagai karakternya dapat memahami apa yang diutarakan petugas pelayanan,” seru Asisten Administrasi Perekonomian dan Pembangunan Wawan Soegyantono, saat membuka Bimtek Peningkatan Kapasitas SDM DPMPTSP dengan tema “Public Speaking, Personality Development and Personal Branding” mewakili Pj Wali Kota Probolinggo, Jumat (6/12).

Asisten Wawan menambahkan, setelah bimtek yang dilaksanakan DPMPTSP di Lawang, nantinya kegiatan ini menjadi serangkaian yang berkelanjutan. Untuk proses membentuk karakter, kelanjutannya adalah public speaking, personality development dan personal branding.

“Ini menjadi serangkaian. Bimtek tidak hanya sekadar untuk melengkapi dokumen tetapi diimplementasikan dalam menjalankan tugas sehari-hari khususnya di DPMPTSP,” tegas Wawan.

“Semua harus dapat menyampaikan sesuatu kepada masyarakat sesuai ketentuan dan undang-undang. Aturan-aturan harus dipahami sehingga pada saat menyampaikan ke masyarakat sesuai dengan aturan tersebut. Personality branding juga sangat penting,” lanjut Asisten. Ia juga menyampaikan pesan terkait bijak bermedia sosial untuk menciptakan personal branding yang baik.

Senada dengan yang disampaikan Asisten Wawan, Kepala DPMPTSP Muhammad Abas membenarkan bahwa personal branding untuk meningkatkan citra diri dan organisasi sehingga dapat meningkatkan pelayanan bagi masyarakat.

“Dengan public speaking, membekali semua pegawai agar punya kemampuan berkomunikasi lebih profesional terutama terkait pelayanan perizinan. Membangun citra DPMPTSP yang kredibel di masyarakat. Semua harus mampu dan percaya diri Ketika di forum,” tegas Abas.

Bimtek di Lava Hills Sukapura ini menghadirkan narasumber dari LKP Pratama Mulia, Eka Chandra Sulistiani. Sejumlah materi diberikan antara lain Public Speaking Cara Berbicara dengan Pesona; Praktik MC; Praktik Presentasi; Personality Develeopment; Personal Branding.

“Setelah mengikuti bimtek ini, setidaknya saya tahu ya kalau berbicara di depan publik atau masyarakat itu membutuhkan teknik juga. Karena kebetulan di DPMPTSP saya bertugas di pengaduan MPP, ilmu bimtek ini bermanfaat sekali,” ujar Holip, salah satu peserta bimtek. (fa)