Rapat Staf DPMPTSP Kota Probolinggo: Penguatan Sinergi dan Komitmen Pelayanan Publik

Senin (4/8), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Probolinggo menggelar rapat staf rutin yang bertempat di ruang pertemuan kantor DPMPTSP. Rapat dibuka oleh Sekretaris Dinas, Purwantoro Novianto, dan dilanjutkan dengan arahan dari Kepala DPMPTSP, Muhamad Abas. 

Dalam arahannya, Muhamad Abas menekankan pentingnya evaluasi berkala dalam pelaksanaan tugas pelayanan, khususnya dalam meningkatkan pelayanan. Bagian Pelayanan perizinan saja yang selama ini telah rutin melaksanakan rapat evaluasi. “Kami berharap seluruh bagian juga melaksanakan evaluasi secara berkala. Dengan demikian, kita bisa saling mendukung dan tidak berjalan sendiri-sendiri,” ujarnya.

Beliau juga mengingatkan bahwa DPMPTSP merupakan garda terdepan atau wajah dari pelayanan publik di Kota Probolinggo. Oleh karena itu, setiap keluhan masyarakat harus menjadi perhatian bersama dan ditindaklanjuti dengan tanggung jawab penuh.

“Memberikan pelayanan yang baik dan memudahkan masyarakat bukan hanya tugas, tapi juga harus menjadi niat tulus dari setiap pegawai,” tambah Abas.

Selain evaluasi pelayanan, dalam rapat ini juga dibahas pentingnya mengarahkan pengunjung untuk memberikan ulasan melalui Google Review. Hal ini dinilai dapat menjadi bahan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan.

Rapat juga diisi dengan informasi terbaru terkait rotasi pegawai. DPMPTSP menerima penambahan personel dari RSUD dr. Moh. Saleh sebanyak 3 orang dan dari BKPSDM sebanyak 1 orang. Di sisi lain, dua staf DPMPTSP dimutasi ke instansi lain.

Dengan semangat kolaboratif dan komitmen pelayanan prima, DPMPTSP Kota Probolinggo terus mendorong peningkatan kinerja serta memperkuat sinergi internal demi pelayanan publik yang lebih baik dan responsif.